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Signet Horn Verpackung GmbH

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Navigation innerhalb unseres Internet-Auftrittes

Ein auf jeder Seite einheitlicher Kopfbereich erleichert Ihnen, sich in unserem Online-Angebot zurechtzufinden:

Navigation

Bitte verwenden Sie zum Springen auf zuvor besuchte Seiten den "Zurück"-Link (6. im Bild) und nicht den Zurück-Button Ihres Webbrowsers.

Produkte

Trotz der Vielzahl der hier in unserem Internet-Katalog gezeigten Produkte, können wir Ihnen nur einen Ausschnitt aus unserem Lieferprogramm zeigen. Sollten Sie also das von Ihnen gewünschte Verpackungs-Produkt hier nicht finden, zögern Sie bitte nicht sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Produkt-Schnellsuche, Erweiterte Produktsuche

Das Eingabefeld der Produkt-Schnellsuche ist auf jeder Seite rechts oben eingeblendet: Produkt-Schnellsuche

Nach Eingabe des gewünschten Produktes (oder der so genannten Basisnummer) und Klick auf "Suchen" gelangen Sie sofort zu einer Liste mit Suchergebnissen. Benutzer von des Microsoft Internet Explorers können anstelle des Klicks auf "Suchen" auch nach Eingabe des Suchtextes auch einfach nur die Eingabetaste drücken. Bei der "erweiterten Produktsuche", die über den entsprechenden Menueintrag im Menu "Produkte" aufgerufen wird, können Sie die Suche durch Eingabe von Suchkriterien verfeinern.

Bedienung des Shops

Sie gelangen auf 3 Arten zu unseren Produkten:
  • Über die Produkt-Schnellsuche bzw. erweiterte Produktsuche
  • Über Querverweisen von Verpackungsglossar-Einträgen
  • Über die Produktkategorien des Menueintrages "Produkte"
Wählen Sie beispielsweise "Stretchfolien, Folien, Beutel, Müllsäcke..." aus dem Menu "Produkte", so gelangen Sie zu einer Übersichtsseite zur gleichnamigen Produktkategorie.

Produktgruppen 1

Zur Anzeige aller Produkte der Produktkategorie genügt ein Klick auf "Produktliste". Unter dem Link "Produktliste" sind die Produktgruppen der aktuellen Produktkategorie aufgelistet. Ein Klick auf eine Produktgruppe öffnet eine Informationsseite zur Produktgruppe. Von dieser Informationsseite aus lässt sich dann auch eine Liste mit Produkten anzeigen, die nur der Produktgruppe angehören:

Produktgruppen 2

Einträge in den Produktlisten sehen wie folgt aus:

Produkteinträge

Zum Übernehmen einer bestimmten Anzahl Verpackungseinheiten (VEs) eines Artikels wird die Anzahl VEs in das entsprechende Feld eingegeben und auf den "Übernehmen"-Link geklickt (grüner Kreis mit Häkchen). Sie erkennen das erfolgreiche Hinzufügen zum Warenkorb daran, dass der Preis des Artikels in das Feld vor die "Übernehmen"-Befehlsschaltfläche geschrieben wird (7. im obigen Beispiel-Bildschirmfoto) und sich der auf jeder Seite immer sichtbare Warenkorb am oberen Bildschirmrand aktualisiert:

Warenkorb

Bei Verwendung eines aktuellen Webbrowsers wird bei Übernahme von Produkten nicht die gesamte Seite neu geladen sondern nur die geänderten Bereiche (Warenkorb und Preis der eingegebenen Anzahl Verpackungseinheiten). Dadurch entfallen die sonst anfallenden Wartezeiten, bis die Seite komplett neu geladen wird und Sie behalten eine bessere Übersicht, da das beim kompletten Neuladen der Seite typische Flackern der Seite entfällt.

Warenkorb/Bestellvorgang

In der Menuleiste direkt unterhalb des Menupunkts "Warenkorb" sehen Sie jederzeit die Anzahl der im Warenkorb abgelegten Artikel sowie die Kosten und Versandkosten.
Mit Klick auf den Menupunkt "Warenkorb" gelangen Sie ersten Seite des Bestellvorgangs. Auf dieser Seite sehen Sie die im Warenkorb enthaltenen Artikel; arüber hinaus können Sie Aritkel aus dem Warenkorb entfernen oder die Stückzahl eines Artikels ändern.

Der Bestellvorgang besteht aus 5 Einzelschritten
  1. Warenkorb prüfen
  2. Login/Benutzerkonto anlegen
  3. Rechnungsadresse
  4. Bezahlart/Lieferadresse
  5. Bestellung abschließen

Der gesamte Bestellvorgang ist durch 128-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert.

Als Bezahlarten bieten wir die Bezahlung per
  1. Vorab-Überweisung und
  2. PayPal
an.
PayPal unterstützt die Bezahlung per Überweisung, Kreditkarte, Lastschrift und GiroPay.

Login: Neukunde im Internetshop

Bei Schritt 2 des Bestellvorgangs wird für Neukunden des Internetshops ein Benutzerkonto erstellt.
Hierfür wird der Neukunde aufgefordert, einen Benutzername, ein Passwort (das mindestens aus 8 Zeichen besteht), die Email-Adresse sowie ein geheimes Frage/Antwort-Paar einzugeben.

Für die geheime Frage geben Sie bitte eine Frage ein, zu der niemand ausser Ihnen die Antwort kennt; für geheime Antwort geben Sie bitte die zugehörige Antwort auf die Frage ein. Haben Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihr Passwort vergessen, wird Ihnen beim Menupunkt "Passwort vergessen" nach Eingabe Ihres Benutzernamens Ihre geheime Frage angezeigt. Nach Eingabe der korrekten geheimen Antwort generiert Ihnen das System ein neues Passwort und sendet es Ihnen an die von Ihnen im System hinterlegten Emailadresse.

Mietprodukte

Bei Mietprodukten ist in der Produktliste anstelle der Staffelpreise ein Link auf das Anfrageformular enthalten. Ein Klick auf diesen Link übernimmt die Produktdaten in ein Anfrageformular, über das Sie sich bei uns Informationen über das Mietprodukt einholen können.

Nicht lagernde Produkte

Nicht lagernde Produkte sind in der Produktliste durch ein rotes Kreissymbol gekennzeichnet. Für solche Produkte ist anstelle der Staffelpreise ein Link vorhanden, über den Sie zu einem Anfrageformular gelangen. Gerne bieten wir Ihnen auch nicht lagernde Produkte auf Anfrage an.

Versandkosten

Unsere Versandkosten sind abhängig von den Art und Anzahl der Artikel, die Sie in Ihrem Warenkorb haben. Das Shop-System berücksichtigt automatisch Eigenschaften wie Gewicht und Stellplätze und wählt dann entweder Paletten- oder Pakekdienstpaket-Versand.
Eine Übersicht über die möglichen Versandkosten finden Sie hier.

Bestellvorgang

Wenn Sie alle gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt haben und den Einkauf abschließen wollen, dann klicken Sie im Menu auf den Eintrag „Warenkorb“. Es wird dann die Seite „Warenkorb prüfen angezeigt“. In fünf einfachen Schritten werden Sie dann durch den Bestellvorgang geleitet. Sie sehen jederzeit, in welchem Schritt des Bestellvorgangs Sie sich befinden:

Bestellvorgang-Schritte

Der aktive Schritt ist schwarz markiert, im gezeigten Beispielbild ist dies "1 Warenkorb" prüfen. Am unteren Bildschirmrand stehen Ihnen Verweise zum Anzeigen des vorigen und des nächsten Schrittes des Bestellvorgangs zur Verfügung:

Bestellvorgang vor und zurück

Lieferadresse/Rechnungsadresse

Bestellungen innerhalb unseres Shop-Systems sind nur für deutsche Liefer- und Rechnungsadressen möglich. Interessenten anderer Länder wird in Schritt 3 des Bestellvorgangs die Möglichkeit gegeben, sich für die im Warenkorb enthaltenen Artikel ein individuelles Angebot erstellen zu lassen.

Verpackungsglossar

Unser neues Verpackungsglossar hilft Ihnen bei Fragen rund um Verpackungen. Und sollte ein Begriff, den Sie erklärt haben wollen, nicht enthalten sein, dann senden Sie uns eine Email und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Firefox

Benutzer von Firefox sollten beachten, dass die Eingabetaste in Eingabefeldern nicht die jeweils verknüpfte Funktion auslöst. D.h. dass bei Eingabe eines Suchbegriffes in das Schnellsuchfeld auf "Suchen" geklickt werden muss und dass nach Eingabe von Bestellmengen in den Eingabefeldern des Shops auf die "Übernehmen"-Schaltfläche (grüner Kreis mit Häkchen) geklickt werden muss.

Videos

Auf einigen Seiten können Sie sich Videos anschauen. Unsere Videos liegen im Apple Quicktime Format vor. Sofern das dafür notwendige Plugin für Ihren Browser nicht vorhanden ist, wird Ihnen automatisch die Installation vorgeschlagen. Sie können sich den Apple Quicktime-Player aber auch direkt über http://www.apple.com/de/quicktime/

Häufig gestellte Fragen

  1. Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
    Bitte wählen Sie auf der Statseite "Passwort vergessen?". Mit Ihrem geheimen Frage/Antwort-Paar können Sie sich ein neues Passwort generieren lassen. Dieses wird Ihnen dann per Email zugesendet.
  2. Mein Benutzername/Name lautet xyz. Können Sie mir mein bestehendes Passwort mitteilen?
    Passwörter werden in unserem System nur als Hashwerte abgelegt. Wir haben keine Möglichkeit, Ihr Passwort herauszufinden.
  3. Mein Benutzername lautet xyz. Können Sie mir bitte das Passwort 123 zuordnen?
    Aus technischen Gründen ist es uns nicht möglich, ein Passwort für Sie festzulegen.
  4. Ich habe mir über "Passwort vergessen?" ein neues Passwort generieren lassen, dieses aber nicht per Email erhalten. Was soll ich tun?
    Sie haben vermutlich Ihre Emailadresse falsch angegeben. Bitte mailen Sie uns Ihren Benutzernamen an info@horn-verpackung.de und bitten Sie um Löschung des Zugangs. Anschließend können Sie sich einen neuen Zugang anlegen.
  5. Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Können Sie mir diesen bitte mitteilen?
    Dies ist aus techischen Gründen leider nicht möglich. Bitte erzeugen Sie sich einen neuen Benutzerzugang.